SK 매직 터치온플러스 갑작스런 고장(소음) 및 A/S 후기

얼마전에 구입해서 쓰고 있던 SK매직 터치온플러스가 갑자기 위 동영상처럼 드르륵드르륵 소리가 나기 시작했습니다. 세척 전체구간에서 소리가 나는 건 아니고 일정 구간에서만 소리가 났습니다. 또한 소리가 나면서 열풍건조가 제대로 작동하지 않아 그릇에 물기 흥건하게 고여 있는 경우가 많았습니다. 

이리저리 식기세척기를 살펴보니 식기세척기 문쪽 상단에 펜이 있는 곳에서 소리가 났습니다. 걸린 것도 안 보여서 어쩔 수 없이 SK매직 고객센터에 전화해서 A/S를 신청했습니다. 

다행히 SK매직 고객센터에서 바로 다음날 일정을 잡아서 큰 불편은 없었습니다. 기사님이 오셔서 살펴보더니 펜모터가 이탈이 되어서 뭔가 걸리는 소음이 난 것이고 바로 교체를 진행하니 소음이 사라졌습니다. 

비록 SK매직의 신속한 대처로 큰 불편없이 A/S가 신속히 처리되었지만, 고가의 식기세척기를 구입하고 몇 개월 지나지 않은 시점에서 고장이 발생한 것은 너무 빠르지 않은가 하는 생각이 들었고,  요새 냄비 세척이 제대로 안되는 문제로 고민이 많았는데 이번 건까지 발생하니 터치온플러스를 구입한 것에 대해 살짝 후회가 들기도 합니다.