애플케어플러스 없는 아이폰 수리비용 확인하고, 아이폰 구매 후 59일 지나 애플케어플러스 가입

아이폰을 몇 번 사용한 경험이 있었지만 휴대폰을 나름 깨끗하게 쓴다고 생각했기에 애플케어플러스를 구입한 적은 한번도 없었습니다. 하지만 아이폰 15 구입하기 전에 사용하던 아이폰SE 2세대의 뒷판 유리가 어느날 주머니 속에서 이유도 알 수 없이 갑자기 깨져 사설수리를 한 경험이 있었는데 그리 만족스럽지 못했습니다.

사설수리를 해서 뒷판 유리를 교체하고 집에 가는 길에 아이폰이 터치가 잘 안되거나 멈추는 일이 발생해서 급히 사설수리점에 돌아가서 다시 조립 및 점검을 하고 가져오면서 사설수리에 대한 불안한 마음을 걷을 수가 없었기 때문입니다. 그리고 역시나 한참 후에 iOS17에서 네임드랍이 새로 생겼을 때 제대로 작동하지 않고 오류가 발생했습니다.

이게 아이폰 재조립과정에서 발생한 것인지는 확실하지는 않지만, 수리기사 개인능력이 천차만별이어서 완벽하게 수리되었는지 불안하다는  것이 사설수리의 최대 단점이라고 판단됩니다.(특히 방수 등 바로 확인할 수 없는 기능 등의 이상유무 확인) 그래서 이번에 아이폰SE2보다 가격이 두배 이상인 아이폰15을 구입하면서 애플케어플러스를 구입해야겠다고 생각했습니다.

아이폰을 위한 AppleCare+는 2년 동안 우발적인 손상에 대한 횟수 제한이 없는 보장이고 화면 또는 글래스 손상은 건당 4만원, 기타 우발적인 손상은 건당 12만원의 자부담이 부과되고 배터리 성능이 80% 미만 시 10만원 상당의 배터리 서비스를 제공한다고 합니다. 

애플케어플러스가 없은 아이폰15의 수리비용을 확인해보니, 전면 유리가 금이 갔을 때 수리비가 42만원, 후면 유리 손상이 25만원, 금이 간 화면 및 후면 유리 손상이 61만원, 배터리 14만6천원, 후면 카메라 수리 21만원, 기타 손상 82만9천원이었습니다. 기타손상은 침수, 메인보드 고장 등이 아닐까 생각됩니다. 아이폰15 애플케어플러스 구입비용이 21만9천원으로 디스플레이를 한번이라도 수리를 받을 일이 있으면 손해는 아니라고 생각합니다. 

아래 페이지에서 수리유형과 모델명을 입력하면 애플케어플러스 있을 때와 없을 때 수리비용을 확인할 수 있습니다. 아이폰SE1세대부터 아이폰15, 아이폰15플러스, 아이폰15프로, 아이폰15프로맥스까지 조회가 가능합니다. 

https://support.apple.com/ko-kr/iphone/repair

iPhone 수리 및 서비스 - Apple 지원 (KR)

애플케어플러스를 가입하려고 맘먹고 최대한 늦게 가입하면 기간이 늘어나는 효과가 있다고 생각하고 57일 정도에 가입하려고 했습니다만 바쁜 일상에 잊어버리고 생활을 하고 있었습니다. 그러던 어느날 확인해보니 아이폰 개통 후 60일은 지났고 대신 새제품 하자로 교체신청을 하고 교체품이 애플서비스센터에 도착하고 나서 1주일 지난 후 수령하러 갔기 때문에 교체품 수령일로부터는 60일이 지나지 않았습니다.

수령일이 60일이 되지 않았기 때문에 일단 애플케어플러스를 구입신청을 해보자고 결심을 하고 아이폰 지원앱에서 애플케어플러스 구입항목을 찾아보았는데 쉽게 찾을 수가 없었습니다.

일단 위 그림에서 아래부분에 1.하드웨어 보증 범위을 클릭해서 들어가서 2.AppleCare 플랜 구입하기로 들어갑니다. 그러면 3.문의하기 전화번호가 나오는데 거기로 전화를 하면 됩니다. (구입과 동시에 애플케어플러스를 구입하지 않으면 이렇게 서비스센터로 전화를 해서 구입을 해야 합니다.)

그러면 상담원이 아이폰 설정에 1. 개인정보 보호 및 보안으로 들어가서 2. 분석 및 향상을 해보라고 안내를 합니다. 분석결과 이상이 없으면 결제수단을 물어보고 결제를 하면 구입이 끝나게 됩니다. 어떻게 생각하면 통신사 보험료를 한번에 지불하는 것이라 금액이 상당하지만 이제 아이폰을 안심하고 사용할 수 있어서 든든한 마음이 듭니다.