엣지 PDF 인쇄 오류(무한로딩) 해결, 모든 프린터 이름에 한글 삭제

요즘 회사 컴퓨터에서 갑자기 PDF 인쇄를 할 때 무한로딩이 되면서 출력이 되지 않은 경우가 발생하고 있었습니다.

여러가지를 확인해보니 엣지브라우저에서 발생하는 문제로 엣지브라우저 업데이트(버전 109.X.X.X) 이후 프린터명에 한글이 포함되어 있을 경우 프린터 출력오류가 발생할 수 있습니다.

인터넷에서는 여러가지 해결방법이 제시하고 있고 가장 손쉬운 방법으로는 엣지브라우저 업데이트가 있습니다. 하지만 위 사진 상단에 표시된 것처럼 회사 컴퓨터는 회사정책상 회사에서 브라우저를 관리하고 있고, 회사에서는 사용하는 프로그램이 현재 버전의 엣지에 맞춰져 있어서 개인적으로 업데이트를 할 수가 없었습니다. 

다음 방법으로는 인쇄 미리보기 없이 단축키를 이용해서 인쇄를 하는 방법입니다. 엣지브라우저에서 PDF 열린 상태에서 오류가 발생하는 인쇄 미리보기를 생략하고 바로 단축키를 써서 출력하는 방법입니다. 단축키는 shift+ctrl+P를 누르면 바로 인쇄가 됩니다. 

또다른 방법으로는 엣지를 쓰지 않고 크롬을 사용하거나 PDF 파일을 브라우저에서 바로 열지 않고 어도비 아크로뱃 리더(Adobe Acrobat Reader) 같은 PDF 뷰어 프로그램으로 연결시키는 방법이 있습니다. 하지만 단축키 방법이나 크롬, PDF 전용뷰어를 사용하는 방법은 귀찮기도 하고 회사 인트라넷이나 웹프로그램이 엣지 위주로 돌아가고 있어서 반복적으로 사용하기 어렵습니다. 

마지막으로 오류가 발생하는 근본원인인 프린터명에 한글이 들어간 부분을 모두 영문이나 숫자로 변경하는 것입니다. 

아래와 같이 프린터 이름을 영문으로 수정하여 주시면 됩니다. 주의하실 점은 프린터명에 한글 포함된 프린터가 하나라도 있으면 안된다는 점입니다. 흔히 착각하는 점이 현재 사용할 프린터 이름만 한글을 없애면 될 것으로 생각할 수 있는데 반드시 모든 프린터 이름에 한글이 있어서는 안된다는 점입니다. 제 경험으로는 이 방법을 소개하는 블로그들에서는 이 점을 자세히 이야기 하지 않아서 해결이 어려웠습니다.

1. 윈도우 검색창(돋보기)에서 "제어판" 검색

2. "장치 및 프린터" 클릭

3. 프린터명에 한글 포함된 프린터를 마우스 오른쪽 클릭하여 "프린터 속성" 선택 (*프린터명에 한글 포함된 프린터가 하나라도 있으면 안됨)

 

4. 프린터 속성 중 "일반"으로 프린터명 수정(한글이 포함되면 안됨)

4번까지 완료하면 PDF 인쇄 시 인쇄 미리보기가 무한로딩 없이 나타나고 인쇄버튼을 클릭할 수 있어서 인쇄를 완료할 수 있습니다.  회사에 빨리 엣지 업데이트를 할 수 있게 허가를 해주었으면 합니다.